3 ay önce Galaxy note 5 telefon aldım Vodafone İstinye Park şb faturam üzerinden üzerine sigorta yaparsam garantinin karşılamayacağı durumlarda kullanıcı hatası dahi olsa sigortanın karşılayacağı hatta gerekirse yeni bir telefon vereceklerini söylediler satarken. 1 hafta kadar önce tlf ekranı çatladı aldığım yere götürdüm biz garantiye gönderirsek bir ay sürer şube beşiktaşta siz götürün dediler eyv dedim götürdüm onlar garanti bunu karşılamaz 750 tl dedi. Telefonu aldığım bayiye geri döndüm durumu anlattım sigortaya göndermek istedim bana bir kaç evrak toplayp kargoya verip göndermemi söylediler he şunu da sonradan eklediler; Meğerse arızalandığı andan itibaren sigortaya göndermem için 5 günüm varmış satarken bu bilgiyi vermezler tabi. evim uzak olduğu ve işyerim orada olduğu için faturayı almak için eve gitmem uzun süreceğinden fatura örneğini istedim bayiden gelmedi 3 gündür telf açmıyorlar sigortayı arıyorum 2 gündür açan yok.
Okunma : 826Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.