Vodafone.com.tr; Vodafone 2 hat kullanıyorum. 532'li faturalı hattımı iphone telefonda kullanıyorum. Telefonumun ayarlarını yaparken (face time) vodafone'dan telefonuma; yetersiz bakiye ve yetersiz sms, hakkınız yok diye mesaj geldi. Mesajla sms alınız diye yönlendirildim. Ben de mesaj ile sms satın aldım ancak yeterli bakiyem ve sms hakkım olmasına rağmen, aynı mesajla hakkım olmadığına dair iletiler alıyorum vodafone'dan. Müşteri temsilcilerini çok defa aramama rağmen bir sonuç alamadım, yanıltıldığımın farkına vardım ve bu nedenle şikayetçiyim. Gereğini rica ediyorum ve iki hattımı başka operatöre yönlendireceğim.
Okunma : 2655Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.