Vodafone Eksik Bilgilendirme Yüzünden Fazladan Para Alıyor

Vodafone; Birkaç ay önce mesaj ile aldığım yurtdışı arama paketi kendi kendine yenileniyormus her ay. Bu bilginin nerede bulunduğunu bilmiyorum, bunun dışında faturama fazladan 24 tl yansıyınca müş. tem. aradim, bu nerden kaynaklanıyor dedim. Bana yurtdışını aramışsınız dedi, hangi numarayi aramisim diye sorduğumda bilgi veremedi. Bu arada ben bir itiraz yaptım, ama kimse bana bir yurtdışı paketi almışsınız ve kendi kendine tekrarlanıyor diyemedi. İkinci ayın sonunda paket yenilenirken bildirim mesaji geldi. Böyle anladim ve itiraz ettim. Vodafone'un kasıtlı olarak müşterilerini yanlış bilgilendirdiğini düşünüyorum. En kısa zamanda başka bir hatta geçeceğim.

Okunma : 966

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)