Vodafone'nun devreden tarifesini kullanıyorum fakat paketimde kalan bakiyelerimi bir sonraki aya devretmesi gerekiyor ama paketimi sorguladığımda devretmediğini gördüm.
Ki 2 gün önce sorguladığımda hesap kesim tarihinden iki gün önce kalan 181 mb, 215 sms ve dakikalarım vardı, 2 gün içinde bitmesi mümkün değil.
Gerekli incelemelerin yapılmasını bilgilerinize sunuyorum, teşekkürler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.