Vodafone Fatura;
6 aralık tarihinden önce yeni tarifeye geçişim için arandım, 500 dakika 25 tl karşılığı onayladım ancak yaptık dendiği halde geçişim sağlanmamış.
Daha sonra ben arayıp durumu anlattım, sms'le geçişimin sağlandığı bildirildi. Yalnız 9 aralıktan itibaren sağlanmış ve çift fatura yansıtılmış. Bu durumda benim hatam olmamasına rağmen ben mağdur oldum.
Bu durumun düzeltilmesini, söz konusu faturanın düşürülmesini istiyorum.Çünkü hesap kesiminden önce yeni tarife için görüşme yapıp anlaştık ve onayladım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.