Bu sabah itibariyle vodafone şirket hatlarımın; bir müşterimin diğer özel hattımdan arayarak haberdar etmesiyle "aranan numara geçici olarak servis dışıdır" anonsu ile karşılaştığını iletmesiyle başladı. Düşünsenize bir müşteri olarak çalıştığınız şirketi arıyorsunuz ve bu anons ile karşılaşıyorsunuz, ne düşünürsünüz? Derhal müşteri hiz. aradık (uzun uğraşlar sonucu karşımıza sanal olmayan bir ses çıktı nihayet, problemin arka plandan kaynaklandığını söyledi (ne demekse bu) yarım saate kadar düzeleceğini söyledi. Şuan saat 15:25 düzelen hiç bir şey yok. Tabi bu yazıyı yazana kadar kaç kere daha aradık. Problemin şebeke kaynaklı olduğu söylendi, bekleyin dediler son olarak. Şirket çalışanlarından birinin özel hattı da vodafone fakat bir problem yok. Şimdi dışardan gelen aramalara karşı düştüğünüz bu durum, harcanan zaman, kaçırdığınız işler? Vodafone bu durumlara ne olacak (cevap verirlerse tabiki) ilgili mercilere zaten gerekli bilgilendirmede bulunacağız.
Okunma : 923Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.