Vodafone Çağrı Merkezi ve Bayi Hatalarını Düzeltmiyor

Ümraniye Carrefour bayisine giderek 2 adet vodafone smart 975 cep telefonu aldım. Tarifeme ayda 5 tl ek olduğu ve tarife değişikliği istediğim zaman yapabileceğim söylendi.

Tarafıma verilen sözleşmeyi imzalarken ücretin 9 tl yazdığını söyledim. Bayi bana siz onu umursamayın biz 5 tl yansıtacağız ve tarife değişikliği de yapabileceksiniz dedi.

Ama verilen bilgiler uygulanmıyor hem tarife değişikliği yapamıyorum hem de faturama hatalı tutar yansıyor. Bayi hatalı olduğunu kabul ediyor, hatalı bilgi verdik siz haklısınız diyor ama işlemlerim düzeltilmiyor.

Çağrı merkezinden takım lideri ile görüştüm ve hatta bayideyken sorumlu Ebru Hanım'da yanlış bilgi verdik diyerek hatalarını kabul etti. Sorunumu acil çözülmesini istiyorum. İki telefon numarası ve iki ayrı telefon aldım.

Etiket : vodafone müşteri yorumları vodafone tarife değişikliği vodafone bayi şikayetleri vodafone smart 975 cep telefonu ümraniye carrefour vodafone bayi vodafone kampanyalı telefon satışı vodafone çağrı merkezi şikayetleri Okunma : 1550

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)