Vodafone Bu Ne İş Bilmezlik Sizden Hattımı Taşıyacağım

21.2.2018 Romanya'ya iş seyahati yaptım bu esnada Romanya bankalarında hesap açmam gerekti. Vodafone faturamın adresi yeterli olacağını bildirdiler. 23.02.2018 faturamı talep ettim ama fatura suretime ulaşamadım. Ulaştığımda da 2008'den kalan fatura adresimin sistemde olduğunu gördüm. Güncellemek istedim ve bu güncellemeyi sistemlerinde arıza oldugu için 24.02.2018 Atatürk hava limanında yapamadılar (sistemsel bir hata havaalanındaki arkadaşların ilgisizliği, yardımcı olmak istemediği için değil) müşteri gece 00:30 civarı kuşadasına gelebildim. Gece müşteri hiz. aradım sistemlerinde arızanın devam ettiğini sabah 09.00'dan sonra aramam gerektiğini ve yaptığım akşam saatlerin telefon görüşmesinde sistemleri çalıştı değişlik yapıldı ama hala sistemin güncellenmesi için 24 saat gerekli. En son yaptığım tlf görüşmesinde fatura adresimin 31.03.2018'de yeni faturanızda görünecek demesi beni çıldırttı. Eksik bilgi nenediyle 3 gün geçti herşey bloke oldu.

Okunma : 942

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)