Sorun öncelikle geçen ay başladı. Geçen ayki faturam gelmedi 3-4 kere müşteri hiz. aramama rağmen bana denilen olay bayram kampanyası dolayısıyla 1 faturanızı Vodafone ödüyor dendi. Eyvallah bir dahaki aya her hangi bir fatura gelmez umarım dediğimde de 4-5 gün sonra tekrar arayın kesinleşsin dendi. 4 gün sonra tekrar aradığımda aynı yanıtı aldım, böyle 2 hafta geçti aramalar falan. Bu ay da yeni tarifeye geçtim, faturalı esnek S'den M paketi, bana denilen fatura 30 tl ödeyeceksiniz ama 70 tl gelmiş 6 kuruş indirim uygulanmış, paket fiyatı 75 tl olarak gösterilmiş. Aradığımda ise geçen ayki faturanız bu ay kesilmiş + ondan önceki ay geç ödediğim için 11 tl fiyat çekmişler. Şimdi benimle dalga geçildiğine mi yanayım yoksa bu 30 tl ödeyeceğiniz denilen faturayı 70 tl ödeyeceğime mi? Forumda konu açtım o gün numaramı aldı biri, alan yıllık izne çıktı sanırım.
Okunma : 905Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.