Merhaba, ben Ahmet y. adana sayhan'dan yazıyorum. 2014 nisanda vodafone bireysel hatlarımı bir şahsa borçsuz olarak devir yaptım. Daha sonra beklemedik bir borç geldi, biri 48-54 tl olmak üzere 2 borç. Ben yine borçlarımı kapatıp kurtulmak istedim önce müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde borç var yalnız ödemeyi sistem kabul etmeyince bana vodafone merkezlerine gidin oradan deneyin dediler. Ben de gittim her türlü kanaldan denedik yine ödeme kabul olmadı. Tekrar müşteri hiz. aradım ve yine vodafone merkezlerinden faks çekilmesini istediler yine yaptık. Tam iki yıl boyunca 30-40 kez aynı şeyi tekrarladım ama yine sonuç sıfır. Daha sonra kara listeye düştüm. Tekrar genel müdürlükle görüştüm problemi çözeceklerini ve borcumun olmadığını gelen mesajlarımı dikkate almamamı söylediler. Son gelen icra mektubuyla sarsıldım. Problemin çözülmesini istiyorum.
Okunma : 802Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.