Otomatik ödeme talimatı sebebi ile yapılan mükerrer ödeme için 1 gün boyunca ödemeyi görmedikleri konusunda oyaladılar, bir sonraki gün ödeme dekontu istediler, sonraki gün diğer ödeme dekontunu da istediler. Daha sonra iban (ayben) numaramı ve ödemenin yeniden tarafıma aktarılması gerektiğine dair bir mail istediler. Bütün bunlar olurken sonuca bağlanamayan 4. günde beni Şahin Bey arıyor papağan gibi aynı şeyi tekrar ediyor "Bir sonraki faturanızdan düşeceğiz" diyor, talebimin bu olmadığını ısrarla vurgulamış olmama rağmen. Bilgilerin parça parça verilerek günlerdir saçma bir yoğunluk yaşanmasına üzülüyorum. Hem benim hem personellerinizin vakti 'değerli' olmalı değil mi? Rezil servis, basit personel, talep direncini sinir kat sayısını artırarak hakaret boyutuna getiren pırıltısız zihinler. Yetersiz personelleriniz, hizmetsizliğiniz, sorun çözme konusundaki başarısızlığınız bayağı komik ama trajikomik.
Okunma : 742Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.