Vodafone Bilgim ve Onayım Olmaksızın Tarifemi Değiştirildi

Vodafone Red tarifesi kullanmaktayken 18.02.2017'te, bir vodafone bayisine giderek üst tarife olan pakete geçmek istedim. İlgili çalışan yaklaşık 250 tl cayma bedeli çıktığını söyledi ve beni 7008'e yönlendirdi. 7008'i arayarak değişikliği yaparsanız bu bedel çıkmaz dedi. Ben de oradan ayrıldım. 22.02.2017'de tarifenin değiştiğini cayma bedelinin yansıyacağı yönünde sms'ler aldım. Birkaç gün sonra 7008'i aradım. Benim başvurum olmadı dedim. Müşteri temsilcisi eski tarifemi kullandığımı değişiklik olmadığını ve sms'in yanlış geldiğini söyledi. 03.03.2017'de 437,30 tl'lik fatura geldi. Sonra defalarca görüştüm. Üstüne 1 ay daha geçti 86,10 tl fatura daha ödetti ve hala sonuç yok. 18.02.2017 tarihinden bu yana görüşmelerim dinlensin herkese gereği yapılsın.

Okunma : 707

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)