Vodafone nisan ayında ödediğim ancak ödenmedi şeklinde gösterip tarife degişikliği yapıp 22 tl faturamı 88.20 tl'ye yükseltti, bahane olarak da eşimin kullandığını hatta mesaj gönderdiğini söylüyor ancak benim hat alırken kendilerine vermiş oldugum numaraya bilgi verne zahmetinde bulunulmuyor ödenmedi denilen faturamı yetkili vodofone bayisinden sordugumda ekranda ödenmiş gözüküyor diyor müşteri hizmetleri ama dekont göstermen gerkiyor deniliyor ve bir şekilde haksız yere para talep edliyor ben sizin firmanız dürüst diye türk telekom'dan sizin firmanıza geçiş yaptım ama hata yapmışım ve hakkınızda tüketici hakları mahkemesine şikayetcı olacağım, iletişim kurarsanız zahmet olmazsa tabi, şiyayetimi gale alıp bilğilendirme yapılacaksa vermiş oldugum numaradan yapılmasını bekliyorum sayın yetkililer.
Okunma : 971Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.