Vodafone Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 424 TL Çekildi

Vodafone; 20/06/2015'de emre iletişimden mobil wi-fi hizmeti almaya başladım. Kasım'da hizmeti 3 ay dondurmak istedim, bayiye başvurduğumda istediğim kadar dondurma yapabileceğimi, fakat her ay 5 tl civarinda kdv ödemek zorunda oldugumu belirttiler kabul ettim. 25 gün sonra kredi kartımdan 424 tl kesildiğini gördüm, merkezi aradığımda taahhütten caydığım için parayı kestiklerini söylediler. Durumu anlattığımda bayinin dondurma işlemi yapamadığını, bayinin arayıp haber vermesi gerektiğini söylediler. Böyle bir şey olmamıştı, haberim olmadan 424 tl  tahsil etmişlerdi. Bayiye gittiğimde dondurma işlemini başka bayiden yaptığımı söylediler, öyle bir şey yoktu. Bayi bana yeterli bilgi vermedi.

Okunma : 966

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)