Vodafone şirketi telefon numaram kontörlü iken benim bilgim ve isteğim dışında 10/08/2017 mesaj gönderdik onayladınız gibi bahanelerle faturalıya geçirmiştir. Benim bundan bir ay sonra haberim olmuş olup bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Kendi kafalarına göre tarife koymuş, limit aşırmış, adını bilmediğim bir çok yere üyelikler yapmış sonuç olarak tarafıma 246 tl fatura göndermiştir. Vodafone'da muhatap bulamamış durumdayım resmen alay eder gibi konuşup bu parayı ödeyeceksin diyorlar. Btk'ya şikayetimi ilettim onlar da vodafone'a iletmiş ama dikkate almıyorlar, şikayeti bize yapacaksın diyorlar. Biraz araştırma yapınca yüzlerce insanın aynı şekilde mağdur edildiğini öğrendim. Hatta bu para bir şey değil öde kurtul diyenler oldu, 3000-4000 tl ödeyenler olmuş. Bu şirket köyde değneksiz geziyor. Birilerinin müdahale etmesi gerek.
Okunma : 5736Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.