Vodafone ile yaşadığım fatura sıkıntısı sebebiyle aradığımda ücretlenmeli hat üzerinden beni tam 20 dk beklettikten sonra kimlik bilgilerimi tek tek okutup şuan sistemde sorun var, bizi daha sonra tekrar arayınız yanıtını aldım. Kendilerine Red Paket üyesi olduğumu, beni arayabilir misiniz dediğimde biz arayamayız yanıtını aldım. Bunun üzerine Vodafone'a tweet attım fakat kendileri de arayıp destek olmak yerine bana oradan talimatlar yağdırmaktan başka bişey yapmadı. Kurumsal olduklarını, Red üyelerine özel imkanlar sağladıklarını iddia eden Vodafone beni arayıp derdimi dinlemekten aciz.
Okunma : 749Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.