Yıllardır ben ve ailem vodafone kullanıcısıyız. 2 ay önce 774 tl fatura geldi. Hemen vodafone bayisine gittim ve neden faturanın bu kadar çok geldiğini sorduğumda tlf hattınızın üzerine tlf almışsınız dediler. Tlf falan almadığımı söylediğinde maalesef sizin hattınızın üzerine telefon almışlar dediler. Zaman zaman böyle olayla karşılaştıklarını söylediler. Ben ne yapacağız diye sorduğumda dilekçe vereceksiniz ama bu ödemeyi de yapacaksınız. Sonuçlanınca size bildiririz dediler. Ben asgari ücretle çalışan, eşi çalışmayan, iki tane okula giden çocuğu olan bir işçiyim. Benim bu kadar parayı ödemem imkansız. Üçüncü aydır bu fatura geliyor yaklaşık 2300 tl oldu. 2 kez ıslak imzalı dilekçe yazdım gönderdim. 3. fatura geldi ve hala haber yok. Vodafone bayisine gidip sorduğumda hala cevap yok yanıtını veriyorlar. Almadığım, sözleşme yapmadığı, imza atmadığı tlf parasını ödeyecek gücüm, imkanım zaten yok. Ne yapmam lazım. Lütfen bana yardımcı olu.
Okunma : 5349Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.