Vodafone; Faturasız hat almak için gittiğimde çalışan kişi faturalı hattın daha ekonomik olduğunu, faturasız hat aldığım takdirde hatta hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi, diğer türlü 40 tl hatta para ödeyeceğimi söyledi. Bunu 6-7 kez tekrarlayarak alenen yalan söylemiş ve beni d..andırmış oldu. Yeni faturalı hat aldığımda aylık 5 tl'den, bir yıl boyunca toplamda 60 tl sadece hatta ödeyeceğimi başka bir bayiden öğrendim. Bu bilgilendirme kasıtlı olarak yapılmadığı için, faturama yansıyan miktar ile bana söylenen miktar arasında fark vardır. Bana paketin kendisinin 30 tl ve vergiyle birlikte toplamda 31 tl olacağını dile getirerek yalan söyledi. Bu kasıtlı yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur duruma düştüm.
Okunma : 1082Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.