3 ay önce Turkcell'den Vodafone geçtim. Vodafone geçerken, bayi Toyaş Elek. Şti. Turkcell tarafından çıkarılacak eski sözleşmeme bağlı her türlü faturayı ödeyeceklerini taahhüd etmiştir. Turkcell'den çıkan 2.100 tl'lik fatura bayiye iletildiğinde bu faturayı ancak adıma cihaz tanımlayarak karşılayabileceklerini söylediler. (Cihazların herhangi bir ücret yansımasının olmayacağını belirtmişlerdir) Bu sözlere bağlı kalarak cihaz tanımlama işlemleri gerçekleştirilmiştir. Daha sonra gelen faturalarıma cihaz tanımlama işlemine bağlı olarak 150x24 ay yansıtılmıştır. Cihazlar tarafıma teslim edilmemiştir. Bayi tarafından adıma tanımlanmış cihazlar satılmış ve cihaz parası da tarafıma ödenmemiştir. Firmadan ve bayiden şikayetçiyim.
Okunma : 1100Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.