Merhaba, kızımın kullandığı vodafone hattını geçici olarak dondurmak istiyorum ancak ne bire bir mağazadan nede telefon ile ulaştığım vodafone yetkililerinden hiç bir doğru bilgi alamıyorum birisi olur derken öbürü olmaz diyor. Hat kurumsal aile şirketimize ait, kurumsal şubeyle konuşun dediler onları da aradım ancak telefon konuşmamızda Okmeydanı Perpa Vodafone yetkilisinden azar işittim, özel şubeler bu işlemi yapamıyorlar mı dediğimde yapmaları gerektiğini ve benim en yakındaki özel şubeye gitmemi ısrarla söyledi üstüne biraz tartışınca şikayette bulunacağımı söyledim nereye şikayet edersen et cevabını aldım. Hat çok eskiden aldığımız bir hat olmasa hemen iade edeceğim, bu kadar kötü servis ve bilgi alma zorluğu hiç bir yerde görmedim.
Okunma : 4049Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.