Vodafone Bana Ait Faturamın Detayını Nasıl Vermezsin

Vodafone.com.tr; Geçen ay vodafone cep hattıma yüklü bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle detaylı bir döküm alamadım.

70 tl yurtdışı görüşmem olduğu söylendi ve detay veremeyeceklerini, böyle birşeyin mümkün olmadığını söylediler. Birincisi ben yurtdışını kesinlikle aramadım, ikincisi madem yurtdışını aradığımı iddia ediyorsunuz nasıl oluyor da detaylı bilgi veremiyorsunuz? Hangi ülke aranmış, ne zaman aranmış, kaç dakika aranmış?

Yaşadığım bu olaydan sonra ve internetteki araştırmalarım neticesinde vodafone'nun müşteri hizmetlerinde ne kadar zayıf olduğunu ve çoğu kişinin faturalarından şikayetçi olduğunu gördüm. Keşke daha önceden bu bilgiye ulaşsaydım, zamanında operatör değiştirseydim.

Şu anda operatörümü değiştirdim ama haksız yere benden aldıkalrı ve hiçbir şekilde döküm veremedikleri sözde yurtdışı görüşmelerimin bedeli olan 70 tl'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Saygılar.

Etiket : vodafone operatör değişikliği vodafone fatura detayımı vermiyor vodafone yüksek fatura şikayetleri vodafone fatura sorunları vodafone fatura dökümümü vermiyor vodafone müşteri hizmetleri dökülüyor vodafone şikayetleri çok fazla vodafone hat kullanıcı yorumları vodafone yurtdışı görüşme faturası Okunma : 1602

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)