Vodafone, benden aynı faturayı 2 kez mükerrer olarak aldı. Ben başka operatöre geçtikten sonra bu faturanın iadesini talep ettim. 5 kez müşteri hizmetlerini aradığım halde bana her seferinde farklı bir engel çıkardılar. İlk seferinde dilekçe yaz yeterli dediler, yok hesap numaranıza ulaşamadık (öyle bir şey yok tabi) sonra fatura ibrazı istediler, gönderdim dilekçeyi tekrar yaz 3 tane imza olsun diyorlar paramı ödemiyorlar. Lütfen yardım edin.
Okunma : 1305Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.