500 dk, 1000 sms ve 2 gb faturasız tarifeli Vodafone müşterisiyim, tarife kapsamında her ay ödenmesi gereken tutarı tarife yenileme tarihi olan 27 Temmuz 2016 25 tl ödememe rağmen kampanyanın devam etmediğini ve kontürümün kalmadığını, 29 Temmuz 2016 arama yaptığım esnada gelen sözlü mesajdan öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ilgili firma yetkililerine mesaj attim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Bu kapsamda oluşan olumsuz durumun giderilmesi için gereğinin yapılması hususunu saygılarımla arz ederim. Konu hakkında tarafımın bilgilendirilmesini rica eder iyi çalışmalar dilerim.
Okunma : 999Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.