16-17 kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım, taahhütlü bir yıl daha 55 tl üzerinde anlaştık onaylıyorum dedim. Bu konuşmanın kayıt edildiğini söylediler, takip edin ay 73 tl fatura geldi. Tüketiciyi kandırdılar ve d..rıyorlar. Kaç kez aradım, ses kayıtlarımın çıkarılmasını talep ettim ama sessizliğe gömüldüler. Bu uyarımın dikkate alınmasını aksi taktirde tüketici haklarına gideceğimi ve hatta dava edebileceğimi hatırlatmak isterim. İnternet kullanımında ise 600 mb kullanmama rağmen bana 1.40 gb bayt internet kullandığıma dair mesaj gelmiştir. Bu da bir yanıltmacadır, müşteri hizmetlerini aradım, bana internet kullanımınızı göremiyorum diyorlar. 1.40 gb'ı nasıl hesapladınız o zaman.
Okunma : 1128Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.