CEREN Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Alo Kontör Servisi Kampanya Mağduriyeti
Merhaba, ben kontör yüklemek için vodafone 7010 servisini aradım. Kredi kartı bilgilerimi verdim ve yüklemek istediğim kontör miktarını söyledim.
Müşteri temsilcisi, bana bir kampanyadan bahsederken ben söylediklerini anlayamadığım ve kontörü yüklemem için onaylıyor musunuz sorduğunu sanarken kampanyadan bahsediyormuş ve ben onaylıyorum dedim.
Daha sonra kredi kartı ekstremde fazladan para çekildiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayıp bu kampanyanın iptalini istedim. Fakat bunun mümkün olmadığını, kampanyalarda geri dönüş yapılamayacağını söylediler.
Ben bu kampanyayı istemiyorum, kampanyadan gelen kontörleri kullanmadım ve paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor
21 Nisan 2023 Neşet Ö.
-
Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor
20 Nisan 2020 Musa K.
-
Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş
5 Nisan 2020 İsmail D.
-
Turkcell Superbox Tam Bir Kanser
4 Nisan 2020 Şahrud H.
-
Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
2 Nisan 2020 Aleyna D.
-
Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor
8 Ağustos 2018 Murat T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Kabus gibi birşey, ben de hemen hemen aynı problemi yaşadım. Tam bir mağduriyet, vodafone gibi firma neden bizi taşeronlara mağdur eder aklım almıyor.
- FİRMALAR
Aynı konudan ben de mağdurum resmen göz göre göre soygun gibi birşey vodafone'a geçtiğime pişman oldum resmen ben yıllardır türkcell'de böyle birşey gormedim.