Avea abonesi iken vodafone'un 1500 dakika her yöne devreden yaz fırsatı kampanyasından faydalanmak için 23.06.2014 tarihinde geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. M.H ve vodafone bayi tarafından bana söylenen 3-6 gün içerisinde geçişin sağlanacağıydı, bunu belirtme amacım kampanyanın son katılım gününün 30.06.2014 tarihi olması idi. Maalesef vodafone 8-9 günde geçişimi yapamadığı için kampanyadan faydalanamadım. Dün itibari ile müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşüp geçişin iptalini istediğimde iptal edilemediğini belirttiler. Hem kendi hataları yüzünden beni mağdur ediyorlar, hem de geçişim sağlanmadığı halde geçişi iptal etmiyorlar asla geçmek istemiyorum işlemin iptalini istiyorum.
Okunma : 1029Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.