Vodafone bir anda arayıp 800 tl borcum olduğunu söyledi. Faturalarımı düzenli ödediğimi söylediğimde, dakikalarımın bittiğini ve ara fatura oluşturduklarını söylediler. Dakikalarım 28 martta bitmiş, 29 martta bana gelen sms'te faturamın 100 tl'ye ulaştığı yazması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sistem hata yapabiliyor mesajı dikkate almayın cevabı verildi. Meğer benim faturam 1 günde 100 tl'ye ulaşmış ve müşteri hizmetleri beni borcun yok diyerek yanıltmış. Hakkımı her mercide arayacağım. Vodafone kullanan arkadaşlara tavsiyem hatlarını başka operatöre taşısınlar.
Okunma : 1429Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Vodafone müşteri hizmetleri yanlış ve eksik yönlendirme ve fatura aşma sonucunda 342 tl borcum bulunuyor, insanları somurmekten başka bir işe yaramayan bu operatörden şikayetçiyim.