Vodafone ailesine katıldığım günden beri sorunlar bitmek bilmiyor. Telsim'e tmsf tarafından el konulduğu sırada son fatura tarafıma bildirilmedi ve hattımı kullanmaya devam ettim. Aradan 8 yıl geçmiş vodafone kendisine ait olmayan borcumdan dolayı beni kara listeye aldı. Madem böyle bir sorun vardı neden şimdi ortaya çıkıyor, çıktıysa ödedik yani borcumu ödedim ama hala kara listedeyim.
Bir aydır müşteri temsilcisini arıyorum durumu düzeltemiyor. Bunu genel müdürlük yapıyormuş kara listeden çıkarma olayını, öyle dedi müşteri temsilcisi, ıster düzelt ister düzeltme. Sanırsam bunlar kendini devlet dairesi sanıyor. Ben bir gün sonra bu hattımı Turkcell'e taşıyacağım umarım bu size ders olur.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.