Vodafone müşteri hizmetleri arayarak (fatura kesim tarihim her ayın 6'sı dır.) 6 şubat 2015 tarihinde kullandığım tarifenin (devreden tarife) sözleşme süresinin biteceğini söyledi. Bende tarifeyi yenilemek istemediğimi belirttim. 13 şubat 2015 tarihinde operatörümü değiştirdim. Sonraki ay benden sözleşmesini onaylamadığım tarifenin tamamını bir aylık kullanım bedelini fatura etmişler. Yani 7 günlük kullanıma bir aylık fatura göndermişler ve bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bir çözüm bulanamadığı bildirildi.
Okunma : 1142Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Gene senin iyi, ben 11 saat hiç konuşmadan 1 fatura ödettirdi.