Vodafone yıllardır kullanığım bir hattır. Vodafone'da var olan tarifemizin dakikalarını dolduramıyorduk ve fazla fatura ödüyorduk, daha uygun tarifeye geçtik ama gsm firması vodafone, bizim tarifemizin 6 katı fazla fatura gönderiyor. Ayrıca müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerden istediğim cevabı alamıyorum ve dakikalarca bekletiyorlar. Vodafone'nun yetersiz ve donanımsız kadrosuyla, mağdur olan hep müşteri oluyor. Buna bir çözüm bulmaları gerekiyor ama onu da müşterinden bekliyorlar. Benim kullandığım tarife en uygun olan, onun bile kotasını dolduramıyorum. Aşım söz konusu değil.
Okunma : 1448Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.