2015 ramazan bayramında tatil amaçlı karadenize gittim, o arada 1 günlüğüne gürcistan'a çıkış giriş yaptım. Faturama fazla yansıma olacağını tahmin ettiğimden telefondan mobil ağı tamamen kapalı hale getirdim ancak buna rağmen ay sonunda gelen faturamda fazladan 65 tl yurtdışı internet kullanım bedeli ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve detay istedim ancak elime ulaşan ne detay oldu nede faturadaki bedel iptal oldu. Bu nedenle vodafone'dan memnun değilim ve hattımı başka operatöre taşıyacağım.
Okunma : 1041Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.