1.12.2013 tarihinde hattımız vodafone esnaf paketlerinden birine aktarıldı. (1000 dakika, 1000 sms, 1 gb internet). Hattın açıldığından bugüne 3g bağlantı sağlanamadı. Defalarca aramama rağmen halen bir değişiklik yapılmadı. Verilen cevaplar klasik; "sistemden hattınıza müdahale etme yetkimiz yok, konu teknik servise iletilmiş görülüyor ancak sorun henüz giderilememiştir". Anlamadığım vodafone sistemine müdahale yetkisi sanırım sadece başka bir operatör firması için geçerlidir. 24 gündür sorunu çözmeyen bu durum ile ilgili net bir değerlendirme yapamayan (ancak birçok şehirde en iyi çeken interneti biz sağlıyoruz diyen) uluslarası firma Vodafone'dan şikayetçiyim.
Okunma : 1621Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.