İyi günler, 03.06.2014 tarihinde Zonguldak merkez şubelerinin birinden faturalı hat için başvuru yaptım. Bana ne bir belge, nede kağıt verildi, bayinin ismini dahi bilmiyorum.
24 saat içinde hattın kullanıma açılacağını söylediler fakat 3 gün olmasına rağmen açılmadı. Vodafone bayisinden sorgulattım numaraya dair hiçbir işlem yapılmadığını söylediler. Bu nasıl bir rahatlık anlamıyorum.
Şuan İstanbul'dayım Zonguldak'a gitme gibi bir şansım yok. Neyapacağım ben şimdi? Annemin kredi kartı ile işlem yapıldı üstelik. Hukuki yollara mı başvurmak gerekiyor illaki. Yetkililerden bu duruma acilen çözüm bulmalarını istiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.