Vodafone 3 Aylık Faturam Neden Tek Seferde Gönderiliyor

04.12.2016 tarihinde kendimin ve eşimin kullanmakta olduğumuz hattımı vodafone'a taşidık ve bize 3 aylık fatura tek seferde geldi. Bizim paketimizin aylık faturası 29 tl ve 1.60 kuruş özel iletişim vergisi olacaktı. Bana 103 tl fatura geldi eşime ise 244.30 tl fatura geldi, bana bu faturaların bilgisi verilmedi faturalarım otomatik ödemede oldugu için banka hesaplarımı kontrol ederken kendim fark ettim. Daha sonra defalarca vodafone müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde ya hat düştü yada telefonum şebeke hatası verdi. Daha sonra vodafone bayisine gittim oradan müşteri temsilcisi ile görüşmem sağlandı. 15.03.2017 aksam saat 18:00 sıraların da bana 48 saat içinde dönüş yapılacaktı. Şimdiye kadar dönüş yapılmadı. 18.03.2016 saat 20:25 sadece msj'la fatura tutarım gönderildi.

Okunma : 712

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)