3 ay önce vodafone kurumsal müşterisi olmak için müşteri temsilciliğini aradım ve iş yerimize Net iletişimden ilgili danışman arkadaş geldi ve sözleşme yapıldı. Sonraki günlerde telefon talebinde bulunduk ve işyerine satış temsilcisi arkadaş geldi istediğim modeli gösterdim ve sözleşmeyi kaşaledik. Sözleşmeyi alarak gitti, tarafımıza yapılan sözleşmelerin örneklerini istedim daha sonra yollanacağını söyledi, aradan 15 gün geçti telefon geldi ama istediğim smart ultra 7 yerine stayle 7 gönderilince kabul etmedim teslim belgesini de yırtıp attım. Defalarca müşteri temsilciliğini armama, şikayet dilekcesi oluşturulmasına rağmen sorunum çözülmedi. Daha sonrada Timuçin diye birisi iş yerime gelerek durumu sordu ben de konuyu anlatım ve Tumiçin bey de konu bana böyle anlatılmadı dedi, ben konuyu çözerim demesine rağmen 3 aydırçözülmedi. Teslim almadığım telefon halen üzerimde gözüküyor. Bu konuda sürekli oyalanma içindeyim, vodafone beni mağdur ediyor.
Okunma : 895Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.