10 yılı aşkın vodafone kulanıcısıyım, 01.01.2014 dönemine ait şirket hattımıza 398 tl fatura geldi, müşteri hizmetlerini aradım kampanyanın bittiğini, süre aşımı olduğunu söylediler ama bana herhangi bir mesaj uyarısı gelmedi.
Aayrıca tarife yenilendi, diğer kulanım bilgileri silineceği söylendi ama yetmemiş gibi 217 tl tekrar fatura mesajı geldi. Bu konuyu inceleyip bir zahmet faturaların iadesini rica ediyom.
Mağduriyetimizin gıderilmesini istiyoruz, giderilmezse hatlarımızın iptalini yapacağız, vodafone olarak mağduriyetimizin giderileceğine inanıyorum. Saygılarımla.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.