Vodafone 140 TL Gelen Faturayı Derhal Düzeltin

Çocuğuma verdiğim hatta fatura aşımı olmasın diye durdurma özelliği bile satın almama rağmen 2.faturamda 140 tl fatura gelince şaşırdım. Nedenini sorguladığımda 112 tl mobil ödeme diye bir şey olduğunu söylediler. İznim olmadan faturama mobil ödeme diye birşey yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bu özelliğin başta açık olduğunu ve kapatmak için sms atmam gerektiğini söylediler. Çocuğuma verdiğim telefondan bu özellikle, istenirse açılıp istenirse kapatılabiliyormuş ve sınırsız ödeme seçeneği var. Tamamen kapatma özelliği bulunmuyor. Bu ödemenin çocuğumun telefonundaki bir oyunun otomatik olarak yapmış bile olabilir. Bu özellikte rakam olarak sınır bile bulunmuyor. Kredi kartlarında bile limit bulunan günümüzde gsm operatorlerinde böyle bir özelliğin olmasını istemiyorum. Böyle bir özelliği istemediğim halde ve açmadığım halde böyle bir özellik aktif edilmesi kabul edilemez.

Etiket : Vodafone Mobil Ödeme Sorunu Okunma : 1405

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)