10 yıl kullandığım başka gsm operatöründen vazgeçip vodafone geçtim. Diğer firmada hiç bir şekilde yüklü faturam gelmedi. Vodafona geçtiğimde bana işini bilen esnaf tarifesini sunarak şu şekilde kandırdılar; 1000 dk her yöne 1000 sms ve 5 gb 32 tl fatura gelir dediler. Eğer kota aşımım olursa 32 tl ödemenin bir üst olan 1000 dk her yöne 1000 sms ve 8 gb yani 42 tl'lik olandan otomatik olarak ücretlendirilirsin dediler ve gel gelelim 1 gb kota aşımını 140 tl olarak faturama yansıtarak 206 tl'lik fatura yolladılar. Oysa şunu yapmaları gerekirken 42 tl'lik fatura gelmesi gerekirken resmen haksız bir şekilde cebimizdeki parayı kibarca almışlardır. Bununla ilgili müşteri çözüm ortağı adındaki kişilerle görüştüm çözüm yok sadece çözümsüzlük var. Bu haksızlığı her türlü platformda haykıracağım ve her türlü hukuki yolla hakkımı arayacağım.
Okunma : 982Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.