Bundan bir ay önce Avea'da bulunan iki hattımı, Kütahya merkezdeki Vodafone bayii her iki hattım içinde Vodafone'da cihaz kampanyasından yararlanabileceğimi söylediği için Vodafone'a taşıdım. Hat taşıma işlemi gerçekleştiğinde bana sistemlerinin değiştiğini ve sadece tek hat üzerinden bir cihaz tanımlaması yapabileceklerini, diğer hat için 2-3 gün içinde merkezden tanımlama yaptıracaklarını söylediler. 1 aydır tanımlama yapmalarını bekliyordum ve sonunda bana mağaza müdürü Vodafone'u dava etmemi hatta onlarında bu konuda destek olacaklarını söylediler. Müşteri temsilcileri bu konuyla ilgili şikayet kaydının bile açılamayacağını, yetkilerinin olmadığını hiçbir şekilde cihaz alamayacağımı söylüyor. Vodafone'u dava edeceğim.
Okunma : 1250Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.