24.07.2018 İstanbul - İzmir seferini yapan 34 DF 4969 plakalı otobüs ile seyahat ettim. İnternet sitenizde verilen bilgiler ya yanlış ya abartılı. 1- Gazete ve dergi servisi yok. 2- Kahvaltı servis olmadı. (Bir önceki seyahatimde vardı.) 3- Direkt uydu aracılığıyla kesintisiz tv yayını yok. Daha doğrusu hiç tv yayını yoktu. 4- İnternet bağlantısı çok yavaştı. 5- İstanbul Ataşehir lounge'da meyve veya aperatif yiyecekler yoktu. 6- Seyahat içerisinde mükemmel bir yemek şeklinde açıklama var. Bir kere sadece içecek (Muavin Bey'den aperatif bir şeyler rica ettim. Size verirsem herkese vermek durumunda kalırım dedi ve vermedi) ve bir kere de içecek, kek ve kraker servisi oldu. Verilen bilgiler doğru değil. Tüketicinin Vivalines'ı tercih etmesinin nedeni sitede belirtilen hizmetlerin var olduğuna inanması.
Okunma : 831Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.