İDİL Y.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vitra Servis ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vitradan aldığımız klozet servis sırasında kırıldı. Yetkilli servis ürün değişimi için gereken ilgi ve alakayı göstereceğini vaat etti ama hiç bir noktasında ilgilenmedi. Biz aradığımızda ise geçiştirdiler. Defalarca danışma hattını aradım. Merkeze mail attım. Vakit ayırıp mail yazıyorsunuz, mailinizi okumadan alakasız cevap veriyorlar. Kurumsal firma olduğu için tercih ettik ama tam bir fiyasko. Firmanın servis kalitesi çok kötü, ayrıca müşteri memnuniyetlerini hiçbir şekilde önemsemiyor. Piyasanın iki katı para verip elinizde kırık ürünle kalıyorsunz. İlla kaliteli ürün almak istiyorsanız servis kalitesi ve müşteri memnuniyetini önemseyen firmadan alın.
Okunma : 2861ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
Maalesef vitra satarken olağan üstü ilgileniyor daha sonrada satıcıdan memnun musunuz diye defalarca anket yapıyor ama ürettiklerimizden memnun musunuz diye sormuyor.
Merhaba, nisan ayında almış olduğum 90x90 küvetimin vitra alt serena sifonu monolog'da çatlaklık oluştu. Oluşan çatlaklık sonucunda bu parçayı bir türlü bulamıyorum. Bütün teknik servislerinizi aradım, temin edemedim. Bu konu ile ilgili bana yardımcı olur musunuz.
- FİRMALAR
Kuşadası servis isteklerimizi yerine getirmemektedir, cozumsuzluk içindeyiz. Lutfen çözüm üretin.