31.03.2012 tarihinde Ankara Koçtaş’tan vitra banyo dolabı ve eviyesi satın aldım. Defalarca müracaat etmeme rağmen bu zamana kadar ilgilenmediler. Önce montaj ve nakliyeyi kendimiz yaptığımız için, sonra da tesisattan su kaçırdığı için kapakları su alıp kabarmış. Dolayısıyla kullanıcı hatası olduğundan garantiye girmeyeceği söylendi. Detayını fazla yer olmadığı için anlatmıyorum ama gerekirse benimle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen sizin gibi bir firmanın ayıplı malının arkasında durmamasını anlamış değilim, uyduruk bir firmanın bile bunu böyle yapmayacağından eminim. Sizin tekrar konuyla ilgilenip ayıplı ürününüzün arkasında durmanızı ve bana yazılı yanıt vermenizi rica ederim. Saygılarımla.
Okunma : 1262Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.