Ülkemizin önemli bir markası Vitranın Antalya bayisi Kıvrak Yapı'dan Mayıs ayı sonunda alıp parasını ödediğim banyo dolabının teslim tarihi Haziran ayı sonu olmasına ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Vitra firmasının geç teslimlerini bildiğim için ürünü alırken ilgili bayi görevlisine özellikle ürünü Haziran sonunda teslim almam gerektiğini bildirmiş Vitra ile görüşerek bunun teyit edilmesini istemiş, ürün bu tarihe yetişmez ise almayacağımı bildirmiştim. Aldığım yazılı cevapta, gerekli yazışmaların yapıldığı ürünün Haziran sonunda teslim edileceğini şeklindeydi. Buna inanarak ürünü satın aldım. Bugün 25.7.2016 tarihi itibariyle ürün henüz teslim edilmemiş durumda ve çok mağdurum. Bana yaşattıkları bu mağduriyete kayıtsız kalmanın hesabını Vitra'dan hukuk vasıtasıyla sormakta kararlıyım.
Okunma : 949Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.