WhatsApp'tan Officialvitalizma sayfasından Pharma Rosso markasının saçlarım için şampuanını, Arise ve Rise adlı ürünlerini aldım 2 kere kullandım. Kullanma talimatlarına uymama rağmen üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün saçlarım için uygun olmadığını ve daha da beter yaptığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Bana yetkili biri olan M** beyin telefon numarasını verdiler. Sayfalarında ürünlerimizden memnun kalmaz iseniz ücret iadesi yapılır denmesine rağmen bir buçuk aydır M** bey tarafından oyalanıyorum. Bütün görsel basın ve internet ortamında reklamları yapılan bir firma için vasat bir yaklaşım. Bir tüketici olarak sorunum çözülmediği takdirde farklı yerlere yazmaktan hiç çekinmeyeceğim.
Okunma : 855Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.