Viessman; Kombiye bakım yaptırmak için bir hafta kadar uğraşmak zorunda kaldım fakat yine de yaptıramadım. Verdikleri randevu saatine uyup uymayacaklarını öğrenmek için aradığımda, gelemeyecekleri bilgisini öğrendim. Tekrar cumartesi için saat 9- 11 saatlaeri arasına randevu aldım ve bu sabah servisi tekrar aradığımda, oturduğum bölgeye ancak öğleden sonra 14-16 saatleri arasında servis yapılacağı bilgisini aldım. Bunun neden baştan söylenmediğini sorduğumda ise, size yanlış bilgi vermişler diyerek yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Viessmann'ı aradım, santralde telefonu açan kişiyle muhattap olmak zorunda kaldım ve sonuç onlarda yardımcı olmadılar.
Okunma : 1166Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.