10 Aralık'ta kızıma Vicco'dan kar botu aldım ve ilk kez 6 ocak'ta yarım saatliğine karda giydi. Kış olması sebebiyle çok fazla dışarı çıkamadığımız için dışarıda fazla giyemedi. Hep bir yerden bir yere giderken araç içinde giydi. Botun derisinde aşırı soyulma meydana geldi. Geçen sene aldığım ve aynı durumu yaşadığım iki ayakkabı ve son aldığım bot için 5.2.2017 tarihinde vicco@vicco.com.tr, info@vicco.com.tr adreslerine durumu izah eder bir mail attım. 6.2.2017'de ürünlerin faturasını ve nereden aldığım bilgisini istediler. Fatura ve ayakkabıların fotoğraflarını gönderdim. Bu maili 08.02-09.02-17.02.2017 tarihlerinde tekrar gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İlgileniyormuş gibi yapıp sorunu çözümsüz bırakıyorlar. Birçok arkadaşımdan da Vicco ayakkabılarının çok çabuk deforme olduğu yönünde şikayet duydum. Vicco'dan ayakkabı almayacağım alanı da uyaracağım!
Okunma : 1240Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.