23 Haziran 2016 tarihinde Vestel garantisinde bir klima aldım. Yetkili servis geldi montajını yaptı. Ertesi sabah cihaz çalışmadı. Servisi çağırdık cihaz değişiminden bahsettiler. Kaydı aldık, alıyoruz, yok parça değişecek, yok merkez servis gelecek, onlar karar verecek vb. Tarih bugün 8 Temmuz, telefon ile arıyorum işlem kaydınız yok diyorlar. Annemin evine aldığım, parasını ödediğim ama 15 günü geçtiği halde çalıştıramadığım bir klimadan bahsediyorum. Ben şimdiye kadar, saydım, 11 adet klima almışım, böyle bir şey görmedim. Ne olacağı halen daha meçhul. Her aradığımda erteleme veya işleme alınmamış yanıtı duymaktan bıktım. Yaz bitiminde sonuçlanacak diye endişe ediyorum. Halen daha beni arayan yok. Tam bir sinir harbi. Annem ve babam yaşlı insanlar ve ben kendimi kötü hisstemekten bıktım.
Okunma : 1230Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Şikayetim halen çözümlenmedi. Yeni aldığım ürünü 33 gündür çalıştıramadılar. Ürün değişimi dediler, iç ünite değişti olmadı. Dış ünite de arızalıymış deyip sabrımı ölçüyorlar. Tam bir komedi. Tek suçum bu ürünü alıp paramı ödemiş olmak.