İyi günler, 04/2016'da Vestel Venüs v3 5040 telefon aldım ve 17 aylık sürede telefon yaklaşık olarak 10 kez kadar servise gitti ve yanlış hatırlamıyorsam 6-7 kez ana kart değişimi yapıldı. Telefon durduk yere şebekeyi görmüyor ve daha sonra servise gitmek zorunda kalıyordu. Isınması donması bu gibi sorunları saymıyorum bile. Yeni ürün isteğinde bulundum yeni ürün geldi ve hiç kullanamadan tekrar göndermek zorunda kaldım çünkü o da şebeke bulamıyordu. Bir de bu birçok Venüs 5040'ta karşıma çıktı bataryayı söküp çıkardığınızda pil yüzdeniz %90'sa bir bakıyorsunuz %20 olmuş ve zamanla pil azalacağına artıyordu. Tüm bu olumsuzluklardan sonra düşüncem garantisi bittikten sonra ve bir daha böyle bir arıza durumunda yaptırmayıp kullanım dışı kalacak olmasından, vestel'den ya ürünümü farklı bir modelle değişimini yada para iadesi yapmasını talep ettim ama kabul etmedi ben de tüketici hakem heyetine gitmeye hazırlanıyorum.
Okunma : 2271Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.