Maltepe park Teknosa'dan almış olduğum vestel venüs marka cep telefonumun sim kart okumama hatasından dolayı cihazı aldığım maltepe park teknosa'ya garantiden onarılması için 19.02.2018 tarihinde teslim ettim. Bugün vestel müşteri hizmetlerinden bana dönüş yaptılar ve cihazımın ekranının köşesindeki ufak bir çatlaktan dolayı ekranın değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için benden 250tl ucret talep ettiler ben de kabul etmedim ve ürünümü onarmadan bana iade edileceğini söylediler. Ekran değişmezse ürün onarılamaz diye bir saçmalık ilk defa başıma geldi. Türkiye'nin ileri gelen firması olan vestel'den bu fırsatçı davranışı beklemezdim.
Okunma : 923Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.