Satın alalı 1 sene olmayan vestel venüs v3 5040 cihazım bir süre sonra kendi kendine açılıp kapanıyor, %100 olarak dolu gösterilen pil 10-20 dakika içinde %60-70'lere düşüyor ve bataryası aşırı ısınıyordu. 13.12.17'de müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün 20.12.2017 tarihinde bataryasının değiştirildiği ve yazılımının yükseltildiği bilgisi verilerek tarafıma gönderildi. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra telefon kendini kapatıp açmaya başladı. İlk önce önemsemedim fakat daha sonra günde 3-5 defa tekrarlamaya başladı. 8 Ocak'ta 2. kez servise gönderdim, üründe arıza tespit edilememiş ve cihaz tarafıma tekrar gönderildi. Arızalı cihazı kullanmaya devam ediyorum. Milli markamız, destek olalım diye aldık. Onlar da bizi enayi yerine koymaktan çekinmediler.
Okunma : 1752Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.